Bestellungen und AGB
Liebe Kunden,
eine Vorbemerkung:
Die Wollwerkerin ist ein Werkstatt-Atelier, in dem freiberuflich-künstlerisch gearbeitet wird.
Die Wollwerkerin arbeitet ausschließlich mit eigenen Entwürfen und Formen (Urheberrechte), die von Käufern nur zu privaten Zwecken genutzt werden dürfen.
Wenn Sie ein Produkt aus meinem Atelier erwerben möchten, dann schicken Sie mir bitte eine E-mail. Es kommen zum Produktpreis Versandkosten hinzu. Versicherter Versand findet nur auf Wunsch statt.
Alle Bestellungen von Produkten, die nicht schon gefertigt und fotografiert sind, also nach Ihrer Bestellung hergestellt werden, werden erst nach dem "Versand" eines Fotos durch Ihre Bestellbestätigung wirksam. Jede Figur ist ein Unikat. Ich fertige auch gerne nach Wunsch an. Kosten auf Anfrage. Die Preise der Produkte sind nach Aufwand berechnet.
Die Kontodaten sende ich bei Bestellung. Der Versand findet sofort nach Geldeingang statt.
Ich beantworte gerne alle Fragen zu den Werkstücken.
Es kann vorkommen, dass ich Bestellungen nicht sofort herstellen kann, wenn evtl. Material ausgegangen ist oder viele Bestellungen eingegangen sind.
Die meisten jedoch sind innerhalb von 7 Tagen fertig.
Ich möchte darauf hinweisen, dass Märchenwollefiguren KEIN Spielzeug für Kinder sind. Es könnten evtl. Kleinteile verschluckt werden oder die Figuren könnten in den Händen der Kinder zerfasern. Ich bemühe mich, die Figuren langlebig und stabil zu arbeiten, dennoch bleibt gelegte Wolle empfindlich. Nur wenn ein Produkt ausdrücklich als "bespielbar" gekennzeichnet ist, können Kinder über 3 Jahre gefahrlos damit spielen.Alle Produkte werden mit Pflegeanleitung versandt.
Herzliche Grüße
Susanne Schächter-Heil
AGB
Die AGB von "Die Wollwerkerin" beziehen sich auf das BGB.
Bei Kaufinteresse bitte bei Unklarheiten zu den betreffenden Objekten Rücksprache vor dem Kauf in Anspruch nehmen.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Die gekauften Objekte nach Zahlungseingang mit der Deutschen Post AG/DHL kostengünstigst versendet.
Auf Käuferwunsch und auf dessen Kosten wird mit dem genannten Unternehmen auch versichert verschickt.
Sammelkäufe werden gemeinsam kostengünstig versendet.
Kauf und anschließender Versand erfolgen ausschliesslich per Vorabüberweisung auf das angegebene Bankkonto.
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Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an
Susanne Schächter-Heil
Igelpfad 3
14532 Kleinmachnow
Email: s.schaechter-heil#t-online.de (# bitte durch @ ersetzen - Spamschutz)
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Ob die gelieferten Waren unter diese Ausnahme fallen, kann der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop entnommen werden. Sieht der Verkäufer die Ware vom Widerrufsrecht ausgenommen, enthält die Produktbeschreibung einen entsprechenden Hinweis.
Im Streitfall obliegt es dem Verkäufer zu beweisen, dass seine Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.
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